Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA E-COMMERCE

Le condizioni contrattuali di seguito riportate costituiscono parte integrante del “contratto di vendita on line” di prodotti che il Fornitore si impegna a concludere nell’ambito di un sistema di vendita a distanza dallo stesso organizzato attraverso il proprio sito internet - https://www.su-misura.srl


1) Identificazione del Fornitore
Su Misura srl
Sede Legale
Via G. Polese 2
31010 Cimadolmo TV
Reg. Imprese Tv e BL 05039160261
Partita Iva 05039160261
N. telefono: 0438 27344
Indirizzo email: info@su-misura.srl


2) Caratteristiche principali dei prodotti
I prodotti da acquistare online vengono indicati, nelle loro misure essenziali, direttamente nel Sito web. Per ciascun prodotto visionato, il Cliente avrà possibilità di accedere ad apposita scheda contenente le principali informazioni e dati ad esso relative, oltre alla possibilità, per lo specifico prodotto, di venir personalizzato su espressa richiesta del Cliente.


3) Prezzo totale dei prodotti
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti contenuti nel catalogo on line del Fornitore, vengono espressi in euro esclusa IVA e ogni eventuale altra imposta.
Il costo della spedizione ed ogni eventuale onere accessorio, se presente, non viene ricompreso nel prezzo di acquisto, bensì indicato e calcolato a parte. Con la compilazione dell’ordine di acquisto, e comunque prima che la procedura di acquisto venga completata, il Cliente avrà modo di verificare tali costi ed oneri.
Il Fornitore si impegna affinché le fatture emesse ai Clienti, relative alla fornitura dei prodotti, riportino il contributo CONAI, ove dovuto, quale parte integrante del costo dei prodotti, non contabilizzandolo separatamente. Pertanto, le fatture emesse conterranno la dicitura “Contributo Ambientale CONAI Assolto”.


4) Modalità di pagamento
Il pagamento del prezzo interviene unicamente con bonifico bancario da compiersi entro i 3 (tre) giorni lavorativi successivi all’invio dell’ordine online (salvo diversi accordi in essere). Nel bonifico il Cliente deve indicare il numero d’ordine online ed il nome della persona intestataria della fattura.
Resta inteso che il pagamento si considera effettuato solo dopo l'accreditamento della somma sul conto corrente bancario del Fornitore. La merce partirà di conseguenza solo dopo l'avvenuto accredito nella banca di riferimento.
Poiché la conclusione della procedura di acquisto implica l’insorgenza dell’obbligo, in capo al Cliente, del pagamento del prezzo dei prodotti scelti, si precisa che all’invio dell’ordine online [che come indicato al successivo punto 7) - Conclusione del contratto e modalità di archiviazione, significa conclusione del contratto con il Fornitore] consegue l’obbligo per il Cliente di pagare.
Lì dove il pagamento non sia avvenuto, nella modalità e nel termine sopra previsti, l’ordine si intenderà annullato. Peraltro, qualora il pagamento sia avvenuto oltre il termine indicato, il Fornitore si riserverà di non dar seguito all’ordine, annullandolo di conseguenza, dandone comunque evidenza al Cliente tramite email all’indirizzo dal medesimo indicato con la registrazione dei suoi dati personali e restituendo quanto incassato.


5) Modalità e tempi della consegna
I prodotti proposti attraverso il Sito web sono disponibili per la consegna nel solo territorio italiano.
Con la compilazione dell’ordine di acquisto, e comunque prima che la procedura di acquisto venga completata, il Cliente ha modo di verificare anche le modalità ed i tempi di consegna dei prodotti.
I tempi di consegna devono comunque considerarsi indicativi, potendo infatti variare a seconda del luogo di destinazione dei prodotti. Si precisa anche che, qualora il Fornitore non sia in grado di effettuare la consegna nel termine indicato all’atto dell’acquisto, ne darà tempestivo avviso al Cliente, tramite email all’indirizzo indicato con la registrazione dei suoi dati personali.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì - mai nei giorni festivi - durante il normale orario d'ufficio; per tale motivo viene il Fornitore suggerisce al Cliente di indicare un indirizzo ove possa comunque essere garantita la consegna dei prodotti.
Alla consegna dei prodotti il Cliente è tenuto a verificare che la confezione sia chiusa, integra e non presenti segni di danneggiamento o manomissione; se questi dovessero venir riscontrati, è suo onere di contestarli al vettore del trasporto all’atto dell’accettazione dei prodotti, dandone anche pronto rilievo al Fornitore con comunicazione trasmessa ai sensi del successivo punto 10) - Comunicazioni e reclami.


6) Garanzia
Il Fornitore garantisce i prodotti venduti online da vizi e difetti per una durata di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla data di consegna – esclusi alveari e scatole; il difetto dovrà inoltre venir dal Cliente denunciato, a pena di decadenza dei diritti allo stesso riconosciuti, entro gli 8 (otto) giorni successivi alla sua scoperta, attraverso comunicazione da inviarsi secondo le modalità precisate al successivo punto 10) - Comunicazioni e reclami.
In caso di vizio del prodotto, il Fornitore provvederà, alternativamente e senza spese per il Cliente, alla riparazione o sostituzione del prodotto. Qualora la riparazione e la sostituzione siano oggettivamente impossibili da soddisfare o prevedono costi che il Fornitore dovrebbe sostenere sproporzionati, si provvederà ad una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, risoluzione che comunque non potrà essere richiesta nel caso di difetto di conformità di lieve entità.
In ogni caso si precisa che i prodotti non sono garantiti per danni provocati da uso improprio o negligente degli stessi ovvero, più in generale, per mancata osservanza delle prescrizioni indicate dal Fornitore nell’apposite istruzioni. Non sono altresì garantiti i rimedi ove i prodotti siano soggetto ad usura, ovvero qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo dei prodotti.


7) Conclusione del contratto e modalità di archiviazione
Il contratto per l’acquisto online dei prodotti tra il Fornitore ed il Cliente si concluderà attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al Sito web del Fornitore e seguendo le procedure di acquisto ivi indicate.
Nel momento in cui il Fornitore riceve dal Cliente l’ordinazione provvede senza ritardo all’invio di email, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso. La conferma definitiva dell’ordine si avrà solo a seguito dell’accredito del prezzo di vendita conseguente al bonifico di cui al precedente punto 4) - Modalità di pagamento. Il Cliente si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione dell’ordine di acquisto.
Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. n.70/2003, il Fornitore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server presso il gestore che effettua l’hosting del sito ed in forma cartacea o digitale presso il Fornitore stesso, secondo comunque criteri di riservatezza e sicurezza.
Il Cliente registrato ha comunque la possibilità di consultare l’ordine inoltrato in qualsiasi momento accendendo all’apposita area del sito web del Fornitore, inserendo i propri Login e Password (come rilasciati al momento della preliminare registrazione dei propri dati personali).


8) Disponibilità dei prodotti
Il Fornitore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, i prodotti disponibili e quelli non disponibili.
Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. Qualora i prodotti ordinati non fossero disponibili, il Fornitore si riserva di fornire indicazioni in merito ad eventuali prodotti sostitutivi che il Cliente potrà ordinare. Inoltre, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto al Cliente se il prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
In difetto, il Fornitore provvederà a rimborsare gli importi eventualmente già corrisposti.


9) Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni di vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Le controversie derivanti da o legate alle presenti condizioni (incluse le controversie non contrattuali) sono soggette alla giurisdizione non esclusiva del foro di Treviso.


10) Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate all’indirizzo e tramite email indicati al punto 1) - Identificazione del Fornitore.




Ai sensi e per gli effetti degli artt.1341 e 1342 del Codice civile, il Cliente approva espressamente gli articoli 6 (garanzie) e 9 (legge applicabile e Foro competente) di cui sopra.